Статус заказа    Мои заказы    Мои данные    Как сделать заказ?    Условия доставки   

   200 пунктов выдачи заказов (СПб, Москва)    Мы "Vkontakte.ru"   
Товаров: 0 шт.
Стоимость: 0 руб.
Смотреть корзину
 
  Регистрация | Вход | О нас | Заявка на книгу |
Широкий выбор книг для жителей России, тел.: (812) 324-28-73, 8-952-393-40-77 (Санкт-Петербург), zakaz@bookpiter.ru

в найденном


Форум интернет-магазина Bookpiter


Всего сообщений: 167
Страница 8 из 17
Страницы: [8] 10  >>

22.08.2012 18:21:13  Надежда
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему товары из корзины автоматически удаляются после ухода с сайта. Вчера начала делать заказ, работа отвлекла, а сегодня продолжить не смогла, т. к. всё удалили...

Ответ: Здравствуйте, Надежда! К сожалению, на данный момент, из корзины книги удаляются, если пользователь был не активен в течение 20 мин. При уходе с сайта происходит тоже самое. В дальнейшем планируются изменения в данном направлении.
02.08.2012 12:33:48  Глеб
Здравствуйте! Оформите на мой заказ INT-23912 просроченный купон 118759 в виде исключения:) Просто я очень редко книги покупаю, реже, чем в полгода(((

Ответ: Здравствуйте, Глеб! Для Вас сделаем исключение))
23.07.2012 19:21:12  Людмила
Здравствуйте! Можно оплатить по безналу с доставкой в Москву? Сколько стоит доставка?

Ответ: Добрый день! Доставка по безналу возможна при сумме заказа от 1500 руб. Доставка в Москву зависит от веса, если бандероль будет весом до 2 кг, то доставка около 150 - 200 руб.

06.07.2012 14:52:48  Алексей
Добрый день. 29.06.12 мной был сделан заказ на книгу Деблина "Три прыжка Вань-Луня", выставленную на сайте магазина. В итогк после почти недельного ожидания ценой моих усилий выяснилось, что книги на складе вовсе нет. Это, мягко говоря, нехорошо и говорит о качестве и оперативности обслуживания.

Ответ: Здравствуйте! К сожалению, невсегда от поставщика приходят точные данные о наличии книги. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

23.06.2012 15:59:33  Ольга
Здравствуйте, мой заказ INT-23502. В статусе заказа написано, что он отклонен, а на почту пришло сообщение о поступлении книги в пункт выдачи заказов. Уточните этот момент.

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Ваш заказ в ДК Крупской.
04.06.2012 09:26:24  Любовь
Здравствуйте! Уже неделю назад сделала у вас заказ INT-23304 а в статусе заказа все время пишется что он в обработке,как то долго уже, у вас заказы по почте всегда так долго отправляются?

Ответ: Здравствуйте, Любовь! Ваш заказ отправлен на прошедших выходных. Заказы по почте отправляются 1 раз в неделю на выходных.
02.06.2012 22:24:47  Татьяна
Здравствуйте!
Пару дней назад заказывала книгу "Архитекторы рубежа тысячелетий" А. Рябушин и соответственно оплатила и забрала книгу в ДК в тот же день, когда и пришел заказ. Но в "Моих заказах" стоит:
В ДК Крупской / У курьера / Отправлен по почте
и 126.3 руб. INT-23343 29.11.2012 Нельзя использовать.
Почему статус заказа не изменился на "Выполнен"?
Хочу заказать еще книгу и воспользоваться тем купоном на скидку.

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Статус заказа меняется в течение 3 рабочих дней, после получения оплаты. На данный момент ваш купон можно использовать.
16.05.2012 21:31:10  владимир
Здравствуйте.Похоже, что у меня случайно прошло несколько регистраций. Как бы их все свести в одну? Пароль везде один и тот же, а логин отличается заглавной или прописной первой буквой.

Ответ: Здравствуйте, Владимир! Пользуйтесь какой-нибудь одной регистрацией, а если у вас остались купоны на скидку в другой регистрации, то при оформлении заказа укажите комментарий: прошу погасить купон(ы) с моей второй регистрации.
10.05.2012 23:37:02  Владимир
Получил сообщение,что мой заказ на пункте выдачи. Сообщите пожалуйста,что именно. Так-же пришлите список моих заявок для корректировки.Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Владимир! Вам отправлено письмо на ваш электронный адрес.
10.04.2012 20:45:23  Маша
здравствуйте,если я точно отметила при заказе что сама заберу заказ,он не может прийти на дом?

Ответ: Здравствуйте! Ваш заказ прибыл в пункт выдачи заказов в ДК Крупской. На дом может доставить курьер, если желаете. Курьерская доставка от 190 руб.

Страницы: [8] 10  >>
Здесь Вы можете оставить свою запись в гостевой книге нашего магазина.

Имя :
E-mail :
Содержание :